Política de Privacidade
Versão 1.0 – Julho de 2026
A Política de Privacidade (“Política”) foi criada para demonstrar o compromisso da HQ CEROL, inscrita no CNPJ sob nº 44.641.930/0001-08, responsável pelo site https://hqcerol.com.br (“Site”), com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários, sendo estes os titulares dos seus dados pessoais (“Titular”, “Usuário” ou simplesmente “você”).
A presente Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e demais formas de tratamento dos dados pessoais dos usuários que acessam o Site, realizam compras, entram em contato conosco, acompanham conteúdos relacionados ao universo CEROL ou utilizam qualquer funcionalidade disponibilizada pela plataforma.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a legislação brasileira vigente em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, incluindo:
- Lei nº 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”);
- Decreto nº 8.771/2016;
- Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).
Para manter um contato direto com você, a HQ CEROL disponibiliza o seguinte canal:
Responsável pelo Tratamento de Dados: HQ CEROL
Contato: contato@hqcerol.com.br
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada a qualquer momento, sendo as modificações disponibilizadas em nosso Site.
Ao acessar nosso Site, você manifesta ciência e concordância com esta Política.
Recomendamos a leitura atenta deste documento.
PÚBLICO-ALVO
Esta Política de Privacidade aplica-se às pessoas que:
- Acessam o site https://hqcerol.com.br;
- Realizam compras de produtos físicos ou digitais relacionados à HQ CEROL;
- Entram em contato através dos canais oficiais;
- Participam de promoções, campanhas ou ações realizadas pela marca;
- Interagem com conteúdos, personagens, histórias, ilustrações ou materiais publicados pela HQ CEROL.
O QUE É TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais significa qualquer operação realizada com informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.
Exemplos de tratamento:
- Coleta de dados;
- Utilização;
- Consulta;
- Armazenamento;
- Processamento;
- Compartilhamento;
- Exclusão.
Dados pessoais são todas as informações que permitem identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço ou informações relacionadas à navegação.
QUEM CONTROLA SEUS DADOS PESSOAIS
Ao acessar o site da HQ CEROL, a própria HQ CEROL, inscrita no CNPJ nº 44.641.930/0001-08, exerce o papel de controladora dos dados pessoais tratados.
Isso significa que somos responsáveis por definir as finalidades e os meios utilizados para o tratamento das informações coletadas, sempre respeitando a legislação aplicável.
INFORMAÇÕES QUE PODEMOS COLETAR
É importante destacar que você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Entretanto, algumas funcionalidades do Site poderão depender dessas informações para funcionar corretamente.
Além dos dados fornecidos diretamente pelo usuário, algumas informações poderão ser coletadas automaticamente durante a navegação.
Dados coletados durante a navegação
| Origem | Dados coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Navegação no Site | Endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, navegador, sistema operacional e informações do dispositivo | Segurança, análise de desempenho, melhoria da experiência do usuário e funcionamento do Site |
| Cookies | Preferências de navegação, interações realizadas e informações estatísticas | Personalização do conteúdo, análise de audiência e publicidade quando aplicável |
FORMULÁRIOS E CANAIS DE CONTATO
Quando você entrar em contato com a HQ CEROL através de formulários, e-mail ou outros canais oficiais, poderemos coletar:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Telefone, caso informado;
- Mensagem enviada;
- Informações necessárias para responder sua solicitação.
Essas informações serão utilizadas exclusivamente para:
- Responder dúvidas;
- Prestar atendimento;
- Solucionar solicitações;
- Manter comunicação relacionada ao contato realizado.
COMPRAS E PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
Caso o Site disponibilize venda de produtos, como histórias em quadrinhos, edições físicas, produtos licenciados ou materiais digitais, poderemos coletar:
- Nome completo;
- CPF, quando necessário;
- Endereço de entrega;
- Telefone;
- E-mail;
- Informações necessárias para pagamento.
A utilização desses dados tem como finalidade:
- Processar pedidos;
- Confirmar pagamentos;
- Realizar entregas;
- Emitir documentos fiscais;
- Prestar suporte ao consumidor.
Os dados financeiros de pagamento não são armazenados diretamente pela HQ CEROL quando processados por plataformas terceiras especializadas.
DADOS RELACIONADOS AO CONTEÚDO ENVIADO PELO USUÁRIO
Caso futuramente sejam disponibilizadas áreas para envio de desenhos, histórias, comentários, sugestões ou outros conteúdos, o usuário será responsável pelas informações e materiais enviados.
O usuário declara possuir os direitos necessários sobre qualquer conteúdo enviado, não podendo encaminhar materiais que violem direitos autorais, direitos de imagem ou propriedade intelectual de terceiros.
DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS
A HQ CEROL não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, conforme definido pela LGPD, incluindo:
- Origem racial ou étnica;
- Convicção religiosa;
- Opinião política;
- Filiação sindical;
- Dados relacionados à saúde;
- Orientação sexual;
- Dados genéticos ou biométricos.
Solicitamos que o usuário evite compartilhar voluntariamente esse tipo de informação através dos nossos canais.
Caso ocorra coleta involuntária desses dados, eles serão tratados conforme a legislação aplicável.